團隊與團結

今天琳達要來分享一件跟團隊的團結有關的事情

為什麼會想做這樣的分享

是因為琳達覺得雖然我們每個人都隸屬於不同的部門

各自有不同的工作內容與任務要實行

但最終的共同目的都是追求一個完美的環境與服務

每個月，

我們都會動員各部門夥伴下班後一起留下來大掃除，

起初也曾擔心過這樣的成效不彰

擔心會有夥伴認為會所的清潔只是清潔部門的責任，

但是幾次的大掃除下來，

發現每個人都非常盡心盡力在維護我們的環境。

全員一起擦玻璃

有氧管理師-Owen也一同加入器材檢修

運動部經理-Ting協助大家噴跑帶

教練們在做器材檢修

上周五，

由各部門主管一同帶著所有夥伴們在下班後的時間留下來打掃，

有人負責爬高去清潔灑水盤還有天花板各個角落與落地窗，

也有人負責全館的器材維護與保養除鏽，

每個人都很認真的打掃著。

擦灑水盤的夥伴

他們是灑水盤大隊

認真擦拭器材的夥伴

果然，

七十人一起動員，

很快地就完成當日的清潔目的。

深深的覺得，

當所有人擁有共同的目標，

齊心協力地一起完成它，

那種成就感真的很棒!!!!!

相信，

有大家的一份心力，

我們的會所，

會一直這麼美好，

甚至更好的!!!

#WorldGym

#三重旗艦店

#齊心協力

愛自己

上週末，琳達上班的時候，遇到了一個狀況想跟大家分享。

記得那天，一個老奶奶杵著枴杖走了進來，琳達上前向老奶奶詢問，

一開始以為奶奶是要來參觀的，

(因為通常是會員就會熟練地過卡領毛巾)

經過了幾番雞同鴨講後，

發現這位老奶奶好似乎找不到她的家人，

也忘記家裡的電話跟回家的路。

接著就誤打誤撞地走了進來，

跟奶奶溝通的過程中，

一直無法得知奶奶的姓名、電話跟地址，

這過程中也來了幾位好心的夥伴，

一起試圖幫助奶奶找到她的家人，

最後不得已只好請來了警察杯杯，

但警察杯杯也問不出奶奶的資料，

只能初步確定奶奶不是失蹤人口。

後來警察杯杯只好去調閱大樓監視器，

地毯式地搜索奶奶從哪裡過來，

又是誰帶著奶奶過來。

奶奶一直跟琳達說，

「剛剛去上廁所出來，媳婦就不見了，等很久，等不到人」

當下其實覺得很心酸，

也很生氣奶奶的家人怎麼可以這麼不小心，

可是琳達卻什麼忙也幫不上。

前後大概花了快三小時的時間，

奶奶的孫女終於出現，

由警察杯杯的協助下，

護送她們回家。

心想，

好險不是蓄意遺棄奶奶，

好險奶奶找到她的家人，

當奶奶看到孫女後，

一直緊緊牽著孫女，

可見奶奶在這之前有多忐忑。

琳達分享這件事情的原因是，

我們都會老，

但是我們可以有很多方法預防自己老化得太快，

以下再跟大家分享一些運動之於記憶的資訊

(資料來源：http://sls.weco.net/blog/ie955131/08-6%E6%9C%88-2012/17898)

運動幫助學習:

※迷思:家長與老師認為學習就是要專心，如果運動玩耍後氣喘吁吁汗流浹背，一定不能安靜讀

  書。

※研究證明:運動時會產生三種激素(神經傳導物質)可以幫助學習：

1.多巴胺:正向的情緒物質，人在快樂情境下學習較有效果

2.血清素:可以幫助記憶

3.正腎上腺素:使學童專注力增強。

 運動幫助學習(實驗):

※美國芝加哥:某城市，二萬個中學生進行了一項長期的教育實驗，稱做「零時體育計劃」

※第一堂課之前，先進行劇烈的有氧運動，也就是跑操場或三對三籃球鬥牛賽或四對四足球賽，讓學生在短時間就能心跳加速到人體最大心跳數的七成至八成(最大心跳數是220減去年齡)，當然也會大量地流汗。

運動幫助學習(結果):

—  經過長期的監測與各種學業測驗的評比發現，這些學生成績都大幅成長，而且研究報告也證明，運動對記憶、專注力和室內上課的行為表現都產生了正面的效果。當然，這些學生在身體健康的各種指標，當然也大幅改善是不用說的。

—  在這個零時運動實驗計劃最令人訝異的一點是，當這些剛剛才劇烈運動過後的孩子，立刻接受專注力或記憶力測驗，甚至面對他們最討厭的數學測驗時，成績都遠勝於沒有運動的表現。

運動有很多很多的好處，

而且也是更愛自己的方法，

所以快點跟琳達一起動起來吧!!!

#WorldGym

#三重旗艦店

Sport Life

暨第一屆三重錦標籃球賽後，

獲得眾夥伴們的好評，

終於又在105/07/01舉辦了第二屆的三重籃球錦標賽。

不過這一切都要先好好感謝公司福委會的幫助，

才能讓我們不用到戶外風吹日曬雨淋地打籃球賽。

從照片中應該看得出來大家有多賣力多拼命了吧

不過也藉此出賣了許多人的醜照

認真的男人女人才是最帥氣美麗的好嗎

其實琳達在三重店感受到

凝聚在這邊的這一群人

是真的非常熱愛運動的

常常看到他們上班前下班後都會留在會所運動

(改天來放上一些三重運動特輯好了)

甚至是放假邀約都是相關於運動的

有時候都想要翻一下白眼

不過運動似乎就是他們生活中的一部份了

那麼樣地自然

嘿!!那各位看官們，

還不跟我們一起動起來嗎?

夏天已經到來，

再不動就來不及囉!

#Sportlife

#WorldGym

#三重旗艦店

搶救貓咪大作戰

今天玲達想跟大家分享一件很特別的工作今天玲達想跟大家分享一件很特別的工作趣事。

上個月底的某一天，心血來潮起了個大早進公司， 早班客服告訴我， 我們中庭外的招牌裡面卡了一隻貓， 位置大概就是照片中的位置

我們與大樓警衛還有管委會的人一起尋找可以救出貓的空隙結果一無所獲 也請來了1999的人員來協助 但因為害怕破壞到原有的建築所以作罷 救難人員也說母貓應該是去覓食所以小貓才會一直叫 也說如果我們強行救援 小貓身上有人的味道 母貓就會不要小貓了 所以我們只好先觀察 過沒多久卻發現小貓掉到轉角的空心柱下方 當時心想糟糕 小小的貓咪要如何往上爬啊！ 那邊根本是個死角

所以玲達只好往上呈報 請求准許破壞空心柱救小貓 甚至還詢問了工務大哥當初建造時的空心柱設計 而且工務大哥二話不說馬上從土城前來支援 帥氣的帶上了電鋸出馬 花了好一會時間 終於將空心柱劃出了大洞

（看來小貓咪已經嚇壞了）

成功救出小貓咪了

小貓咪馬上就被大樓的好心人士領養走了 當下深深覺得大家都好有愛心 每一種生命存在這個世界都有它的價值與意義 我們不能隨意的忽視或者糟蹋 這是一種尊重 對自己，也對每一個生命。 #玲達工作日誌 #WorldGym #三重旗艦店#搶救貓咪大作戰

三重X板橋2

還記得琳達說過，

我們的客服團隊就像一個大家庭嗎？

不管是會所內夥伴的情感，

亦或者是與各會所之間，

都是如此。

尤其是當彼此上演著前線支援的戲碼的時候，

心中會有滿滿的感動與感激，

然後繼續散播這樣的精神下去。

1050625這一天，

三重店的媽咪凱文，

還有嫁去板橋2的姐姐雪莉，

各自帶著一群孩子們，

一起大團圓。

我們習慣以族譜的形式定義彼此的關係，

對我們來講，

看著每一個人的成長，

還有每一項事物的傳承，

就好像看著自己小孩長大的那種感覺。

一開始大家熱情的自我介紹，

30人的聚會真的介紹蠻久的，

然後再一起玩團康遊戲，

聲音很高亢的一群人，

笑聲很誇張的一群人，

很吵鬧的我們大家，

心更拉近的彼此。

瞬間，

所有的美好記憶都湧了上來，

同時也充飽了電，

繼續與夥伴們前進。

#猩猩抱地球

#WorldGym

#三重旗艦店

#琳達工作日誌

 #Family

運動與飲食

"最近我們三重店各部門同仁們興起了一波養生水煮風潮，
剛剛好有朋友幫大家製作水煮餐，
正好帶起了這樣的一個風氣。
而且重點是這樣一個餐盒不僅補充所需的營養，
同時也滿足了味蕾。
當然身為健身房工作的一員，
一定要身體力行的阿!!!

今天就來分享一下運動之於飲食的觀念吧，
常常有人減肥就讓自己餓著肚子，
或者是運動完就算肚子餓血糖低，
也不敢進食，
深怕方才的努力都白費。

但讓身體越有飢餓感，
反而肌肉量越降越低，
這樣才是真正的努力白費阿!

到底運動前後該怎麼吃呢?
這關係到營養學上所說的GI值，
而什麼是GI值?
所謂的GI值，就是以葡萄糖為100的基準，比較其他食物使血糖上升的容易度。



▲如果長時間食用高GI值的食物容易堆積脂肪，又沒有運動的習慣，可能導致肥胖、糖尿病等。

▲想要讓吸收減速，可以多吃膳食纖維，能幫助消化器官處理更久，轉變成脂肪的熱量也會減少。
所以運動前可以吃ㄧ些低GI值的東西，
好比說生菜沙拉，水煮蔬食，或者一杯燕麥牛奶，讓肚子維持5-6分飽足感就好。

而在運動後30分鐘至1小時內，適量補充碳水化合物搭配蛋白質類食物，
例如水煮蛋、豆漿，或者是雞胸肉。
運動後60分鐘內補充適量蛋白質輕食，能幫助修補肌肉組織，加速恢復體力，還能提升基礎代謝率幫助消耗熱量！

琳達要開始健康清淡飲食了，
快來一起加入我們的行列吧!!




#猩猩抱地球
#WorldGym
#琳達飲食日記

傾聽，請聽我說

暨上週跟各位看官們分享了一些關於來運動的貼心小提醒之後呢，

這一次決定要再來分享一些琳達在工作上經常遇到的狀況。

Q1所有的置物櫃我都可以使用嗎?

World Gym三重店提供會員的置物櫃有分為流動型置物櫃以及出租型置物櫃，

而要如何分辨這兩者的差異呢，

很間單，比較小型的是出租型置物櫃，那主要是提供會員可以放置一些每次來都會使用到的盥洗用具或者是運動鞋等物品；而流動型置物櫃比較大，有上下兩層，每次進入會所運動時，視現場狀況可自行選用不同的置物櫃。

而這兩者都是需要會員自行準備鎖頭的唷!!!

Q2為什麼我使用的鎖頭總是被貼上宣導標籤?

相信常來運動的人兒們都知道，

經常聽到我們在館內宣導不要使用小鎖以及密碼鎖，

因為這兩者的安全性並不高，

密碼鎖也容易故障，

小鎖鎖配製的鑰匙也小小一隻，很容易被忽視而遺失。

可愛歸可愛，但鎖頭管徑太細，很容易損壞喔

密碼鎖故障率高，而且這麼細的管徑完全不保險

密碼鎖容易故障也容易被破解

如果可以呢~

最好能選用管徑較粗的鑰匙鎖，

而且還要那種只能用鑰匙才能上鎖得最好，

這樣也不會發生鑰匙鎖在置物櫃裡的窘境了。

 

Q3請問有地方可以借我充電嗎?

 

館內的插頭是配合器材需要的電壓用量所配製，

一般家用電量是110V，

而我們則是220V，

所以希望各位來運動的時候，

千萬千萬千萬不要隨意使用館內的插頭去充手機或者平板，

這萬一壞了可是損失慘重阿~~~~~

今天就先跟各位分享以上三點，

再分享下去，

都覺得琳達真的要變成老媽子碎碎念了!

感謝各位看官這麼有耐心的看到這，

也麻煩各位多多配合唷!!!!

琳達下台一鞠躬

#猩猩抱地球

#WorldGym

#三重旗艦店

#最佳客服

原來這才是真的你

哈囉~~~你好~~~~~，謝謝~~~~~掰掰~~~~~~~~。

有沒有覺得這樣的招呼聲很熟悉呢?

相信親愛的會員朋友們，

除了對自己的專員或教練最有印象外，

再者，就是每次一入門看到的小客服們了!

各位知道我們每天都在做些什麼嗎?

很多人大概都認為客服就是每天打扮得乾乾淨淨、漂漂亮亮，

然後接接電話，在櫃台裡頭喊喊招呼聲罷了!

如果你也是這樣想的話，

那可就大錯特錯啦~~~~~~~~~~~~

錯~~錯~~~~錯~~~~錯~~~~~錯~~~~~~~~~~~~~~~~~!!!!!

猩猩抱地球是採會員制的，

所以客服們第一線的任務就是確認每一位進門的是會員還是客戶，

而且本館的員工高達80人，

當會員有需求要尋找某某專員或教練時，

我們必須要第一時間引領各位在最短的時間內找到他們，

想想當初要把所有人的中英文名字記起來就知道有多崩潰。

貼心小提醒Part1

當會員們進場運動，

中途短暫離開要二次進場時，

請跟我們客服小朋友們報電話號碼再進場唷!!!

千萬不要再入門後就直衝運動的地方，

這麼做是為了保障各位的權益，蟹蟹大家~~

再來，每天我們要定時巡視全館，

確認會所各個區域是否乾淨整齊，

還有現場各類備品充足與否，

器材是否有損壞需要維修，

還有會員們在館內的運動狀況我們都會去注意，

燈泡壞了我們要去更換、馬桶堵塞我們要去疏通，

任何大小事情似乎都難不倒我們客服團隊，

十項全能獎真的非我們莫屬了。

貼心小提醒Part2

想參與館內的有氧課程，上課時間到之前，請各位不要用水壺在門口排隊唷!

這麼做是為了大家的安全著想，萬一放在地上的水壺不小心絆倒了其他會員，又或者是不小心被踢壞、踩壞，而影響健身的心情，那這樣就太無言以對了。

而且啊~今天要運動的不是水壺們，而是水壺的主人阿~~

在排隊的時候也別覺得浪費時間，

可以利用這段空檔在排隊的人龍中做個簡單的暖身拉筋動作喔~!

說了這麼多，

其實也大概只表達我們工作任務的1/3而已，

等我打完長長的流水帳，

大概看官們都呼呼欲睡了!!!

簡單來講，

要戰勝這工作需要具備細心、觀察力、活力，

還有一顆學無止盡的心，

不管是水電類、文書處理類、與會員的互動方面，

我們通通都要會，

說到這裡，有沒有覺得我們這群客服很棒棒呢?

下次看到這些可愛的客服時，

請給我們一點微笑，

為我們打打氣吧!!!!!!!!

#琳達工作日誌

#WorldGym

#猩猩抱地球

#最佳客服

#三重旗艦店